círculo de calidad
Comercio. Grupo reducido de obreros o empleados que trabajan en la misma sección y se reúnen periódicamente para proponer mejoras y crear nuevos procesos. Una vez que la dirección acepta una sugerencia se encargan de llevarla a la práctica y de comprobar que logra los resultados previstos. Empezó en Japón y es una muestra de estilo de dirección participativo.

Diccionario de Economía Alkona. 1995.

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